Retourbeleid

Het is erg belangrijk voor ons dat je tevreden bent met je bestelling. Als je niet tevreden bent met je bestelling, laat het ons dan binnen 2 weken na ontvangst van je bestelling weten. Stuur ons een e-mail via het contactformulier om het retourformulier te ontvangen.

Voorwaarden voor retournering

1. na ontvangst van de bestelling heeft de consument het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepingsrecht). De bedenktermijn gaat in op het moment dat de consument de (volledige) bestelling heeft ontvangen.

2. Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, moet hij het ongebruikte en onbeschadigde product met alle geleverde toebehoren en in de originele verzendverpakking aan de verkoper retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte instructies.

3. er is geen herroepingsrecht als de producten volgens zijn specificaties zijn vervaardigd of slechts een korte houdbaarheid hebben.

4. de kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument.

5. het product moet voorzien zijn van een track en trace code.

6. de consument kan gebruik maken van een door de verkoper verstrekt herroepingsformulier. De verkoper is verplicht dit onmiddellijk op verzoek aan de consument ter beschikking te stellen. Onze producten hebben een levertijd van 1 werkdag.

Als je vragen hebt over de status van je bestelling. Neem dan contact met ons op via het contactformulier.